IT Helpdesk L2
Bergabunglah dengan tim GITS Indonesia di Jakarta Pusat untuk menjadi IT Helpdesk L2. Di sini, Anda akan menjadi bagian dari tim yang bertanggung jawab untuk menyediakan dukungan teknis tingkat lanjut kepada pengguna internal dan eksternal. Setiap hari, Anda akan bekerja dengan berbagai permasalahan teknis, mulai dari konfigurasi perangkat keras dan lunak hingga pemecahan masalah jaringan dan sistem. Bergabunglah dengan kami untuk berkontribusi pada infrastruktur IT yang handal dan memberikan solusi teknis yang cepat dan efektif kepada seluruh tim.
GITS Indonesia adalah perusahaan teknologi yang berfokus pada solusi inovatif untuk berbagai industri. Dengan pengalaman lebih dari 10 tahun, kami telah membangun reputasi sebagai mitra teknologi terpercaya. Kami mencari individu yang tidak hanya memiliki kemampuan teknis yang kuat, tetapi juga memiliki semangat pelayanan yang tinggi untuk membantu kami mencapai tujuan bersama.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Menyediakan dukungan teknis tingkat lanjut kepada pengguna internal dan eksternal.
- Mengelola dan memantau sistem jaringan dan infrastruktur IT.
- Mengatasi masalah perangkat keras dan lunak dengan cepat dan efektif.
- Membantu dalam konfigurasi dan pemeliharaan perangkat IT.
- Membuat dokumentasi dan panduan teknis untuk memudahkan pemecahan masalah.
- Bekerja sama dengan tim IT untuk meningkatkan efisiensi dan kualitas layanan.
- Melakukan pemantauan kinerja sistem dan memberikan rekomendasi perbaikan.
- Menyediakan pelatihan dan dukungan kepada pengguna baru dalam menggunakan sistem IT.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Minimal 3 tahun pengalaman sebagai IT Helpdesk atau posisi serupa.
- Pemahaman mendalam tentang berbagai sistem operasi (Windows, Linux, macOS).
- Pengalaman dengan berbagai perangkat keras dan lunak IT.
- Kemampuan dalam pemecahan masalah jaringan dan sistem.
- Pemahaman tentang protokol jaringan dan keamanan IT.
- Sertifikasi IT seperti CompTIA A+, Network+, atau CCNA adalah nilai tambah.
- Kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan untuk bekerja dalam tim.
- Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang dinamis.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang